get-img

Kabinetim iOS üçün Android üçün

Yüklə Yüklə

Siz ərazisindəsiniz

Nömrələr və əməliyyatlar

Məhsullarımız və xidmətlərimizlə bağlı tez-tez verilən suallara tez bir zamanda aydın və ətraflı cavab tap.

Sualınızı burada yaza bilərsiniz

Each question is accompanied by a brief answer. We have grouped these questions and answers into the categories below.

Digər suallar

  • MND
  • Nömrələr və əməliyyatlar

MND (Mobil Nömrə Daşınması) mobil nömrələrin daşınması xidmətidir.

Read more...

Bəli, MND xidməti mövcud provayderdən digərinə keçid zamanı köhnə nömrəni saxlamağa imkan verir.

Read more...

Fiziki və hüquqi şəxslər nömrələrinin Azercell-ə daşınması üçün lazımi sənədlərlə birlikdə Azercell Müştəri Xidmətləri ofisinə yaxınlaşa bilərlər.

Read more...

Nömrə daşınması xidməti pulsuzdur.

Read more...

MND xidmətindən imtina edilməsinin bəzi səbəbləri aşağıdakılar ola bilər:

Read more...

Mobil nömrələrin daşınması xidmətinin tamamlanması üçün 3 iş günü lazımdır.

Read more...

Abunəçilər müraciətlərindən sonrakı 24 saat ərzində müvafiq sənədləri istənilən Azercell Müştəri Xidmətləri ofisinə təqdim etməklə MND sorğusunu ləğv edə bilərlər.

Read more...

Hər 90 gündən bir mobil nömrələrin daşınması üçün operatorlar arasında keçid etmək mümkündür.

Read more...

Fiziki şəxs: Fakturalı/fakturasız xətt abunəçisi Simkart dəyişikliyi əməliyyatını etmək üçün şəxsiyyət vəsiqəsi ilə Azercell Müştəri Xidmətlərinə yaxınlaşmalıdır.

Read more...

Fiziki şəxs olan fakturalı/fakturasız xətt abunəçisi İzahlı qaiməni əldə etmək üçün şəxsiyyət vəsiqəsi ilə Azercell Müştəri Xidmətlərinə yaxınlaşmalıdır.

Read more...

Azercell Fakturalı Xətt: gedən zənglər, sms-lər və mobil internet istifadəsi. Göstərilən məbləğ ƏDV xaric qeyd edilir. Nömrədə abunə haqqı olan hər hansı bir xidmət aktivdirsə, izahlı qaimədə əks olunmaya bilər.

Read more...

Nömrələri istənilən Ekskluziv / rəsmi diler mağazalarına yaxınlaşaraq və ya https://azercellim.com/ saytından əldə etmək mümkündür. Nömrənin rəsmiləşdirilməsi üçün müvafiq sənəd təqdim edilməlidir.

Read more...

Hər bir Fakturasız xətt abunəçisi onun istifadəsində olan nömrəni dəyişmədən Fakturalı xəttə keçirə bilər

Read more...

Fakturalı xəttdən fakturasız xəttə keçid etmək üçün nömrədə borc olmamalıdır.

Read more...

Fakturasız xətt nömrələrinin bərpası əməliyyatının həyata keçirilməsi üçün abunəçilər öz (bərpa olunacaq nömrələrinin) hesablarını 5 AZN`lik kart təqdim etməklə artırmalıdırlar.  Bu zaman 1 AZN (ƏDV daxil) xidmət haqqı tətbiq ediləcək.

Read more...

Hər iki şəxs müvafiq sənədlər ilə Azercell Müştəri Xidmətlərinə yaxınlaşmalıdır. Şəxslərdən biri/və ya hər ikisi Müştəri Xidmətləri ofisinə gələ bilmirsə, əməliyyat etibarnamə əsasında həyata keçirilə bilər.

Addan ada əməliyyatı zamanı nömrədə kəsilmiş faktura borcu və ya hər hansı kredit borcu olmamalıdır.

Hər iki şəxs müvafiq sənədlər ilə Azercell Müştəri Xidmətlərinə yaxınlaşmalıdır. Şəxslərdən biri/və ya hər ikisi Müştəri Xidmətləri ofisinə gələ bilmirsə, əməliyyat etibarnamə əsasında həyata keçirilə bilər.

Addan ada əməliyyatı zamanı nömrədə kəsilmiş faktura borcu və ya hər hansı kredit borcu olmamalıdır.

Read more...

Fiziki şəxs:

Fiziki şəxslər üçün nömrənin açılması həmçinin Kabinetim vasitəsilə mümkündür.

Nömrənin açılması üçün abunəçi şəxsiyyət vəsiqəsi ilə Müştəri Xidmətləri ofislərinə yaxınlaşmalıdır.

Read more...

Nömrənin bağlanılması fiziki və hüquqi şəxslər üçün həmçinin Kabinetim üzərindən mümkündür.

Fiziki şəxs:

Nömrəni bağlamaq üçün şəxsiyyət vəsiqəsi ilə Müştəri Xidmətləri ofislərinə yaxınlaşmalıdır.

Read more...

Fakturasız xətt sistemində abunəçilik dövrü bitdikdə nömrə ləğv edilir.

Read more...

1. 18 yaşına çatmış bütün fiziki şəxslər (Azərbaycan Respublikasının vətəndaşları, əcnəbilər, vətəndaşlığı olmayan şəxslər).

Read more...

Azercell mağazaları

Harada olduğunuzu qeyd edin, harada olduğumuzu göstərək

Xəritə
app-image

Kabinetim

Rahatlığın tətbiqi

Bütün Azercell təkliflərinə, şəxsi hesab və eksklüziv kampaniyalara çıxış əldə et.

Yüklə Yüklə

Kabinetim tətbiqinin imkanlarından mobil cihazlarda və ya fərdi kompüterində yararlan