get-img

Кабинетим для" iOS Android

Установить Установить

Вы находитесь в

Поддержка

Ответы на некоторые из наиболее распространенных вопросов про наши услуги и продукты.

Напишите ваш вопрос ниже

Популярные запросы:

Другие вопросы

  • ПМН
  • Номера и операции

Услуга ПМН (Перенос мобильного номера) позволяет абоненту сменить оператора мобильной связи, сохранив за собой существующий мобильный номер.

Подробнее

Да, услуга ПМН позволяет не менять мобильный номер после смены оператора.

Подробнее

Для переноса своего мобильного номера в сеть Azercell  необходимо обратиться в офисы Абонентского обслуживания Азерсель с соответствующими документами.

Подробнее

Услуга переноса номера предоставляется бесплатно.

Подробнее

Причин отказа ПМН может быть несколько:

Подробнее

Процесс предоставления услуги по переносу мобильного номера занимает 3 рабочих дня.

Подробнее

Запрос на перенос номера можно отменить в течении 24 часов с момента подачи заявления в любом офисе Обслуживания Абонентов Azercell, предоставив соответствующие документы.

Подробнее

Смену оператора можно осуществлять каждые 90 дней.

Подробнее

Физические лица: Абоненту желающему осуществить операцию замены Sim-карты, необходимо обратиться в один из офисов Абонентских Услуг с удостоверением личности.

Подробнее

Физические лица, желающие приобрести детализированную фактуру, должны обратиться в офис Абонентских Услуг с удостоверением личности.

Подробнее

В зависимости от типа подключения, нижеследующая информация может быть отражена в детализированной фактуре:

Подробнее

Номер можно приобрести обратившись в любой Эксклюзивный магазин или через веб-сайт https://azercellim.com/ . Для регистрации номера необходимо предоставить соответствующий документ.

Подробнее

Каждый абонент Предоплатной линии может перейти в Постоплатную линию не меняя своего номера.

 

Подробнее

  • Чтобы перейти с постоплатной на предоплатную (фактурную) линию, не должно быть задолженности по номеру.
  • Услуга платная - 3,54 AZN (с учетом НДС).
Подробнее

Чтобы выполнить операцию восстановления номера предоплатной линии, абоненту необходимо пополнить свой счет, предоставив карту оплаты номиналом 5 AZN,из которых в ычитается сумма в размере 1 AZN (с учетом НДС) за услугу.

Подробнее

Оба лица должны обратиться в Абонентские Услуги Azercell с соответствующими документами. Если одно из лиц/оба лица не в состоянии посетить офисы Абонентских Услуг, операция может быть осуществлена ​​на основании доверенности.

Подробнее

Физические лица:

Физические лица могут открыть линию номера также посредством услуги «Azercell Kabinetim»

Для активации номера, абонент должен обратиться в офисы Абонентских Услуг с удостоверением личности.

Подробнее

Деактивация номера также возможна для физических и юридических лиц через службу «Azercell Kabinetim».

Физические лица:

Для деактивации номера, абонент должен обратиться в офисы Абонентских Услуг с удостоверением личности.

Подробнее

В Предоплатной системе номер ликвидируется по истечению периода действительности платёжной карты.

Подробнее

1. Все лица, достигшие 18 лет (граждане Азербайджанской Республики, иностранцы, лица без гражданства).

Подробнее

Магазины Azercell

Сообщите нам ваше местоположение, и мы покажем вам, где мы находимся

Карта
app-image

Приложение комфорта

Kabinetim — это простое и удобное решение для всех необходимых операций с мобильным номером и твой доступ ко всем предложениями и эксклюзивным акциям Azercell.

Скачать Скачать

Помимо мобильных платформ, услуги Kabinetim также доступны в веб версии приложения