get-img

Kabinetim iOS üçün Android üçün

Yüklə Yüklə

Siz ərazisindəsiniz

  • Haqqımızda

    Bizi tanı

  • Karyeranı Azercell-də qur

    Ailəmizə qoşul

  • Bizimlə öyrən

    Özünü inkişaf elətdir

  • Azercell Life

    Azercell təcrübəsini yaşa

Haqqımızda

Azərbaycanın aparıcı mobil operatoru

Azercell fəaliyyətə başladığı 1996-cı ildən etibarən Azərbaycanın mobil kommunikasiya sektorunda yeni səhifə açmışdır. Azərbaycanın ən böyük mobil operatoru olan Azercell həmçinin ölkənin qeyri-neft sektorundakı ən böyük vergi ödəyicisidir. Azercell olaraq daim özümüzü inkişaf etdirməyə inanmışıq, buna görə də dünyanın ən qabaqcıl şəbəkə sistemlərindən olan 5G şəbəkəsinin pilot layihəsini Azərbaycanda ilk dəfə biz öz abunəçilərimizə təqdim edirik.

Azercell ölkədə və MDB məkanında beynəlxalq “İnvestors İn People” İnsana Sərmayə Platin Sertifikatına layiq görülən yeganə şirkətdir

Tarixçəmiz

Azercell-in tarixində həlledici anlar

Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar
Azercell-in tarixində həlledici anlar

1996

15 dekabr 1996-cı ildə “Azercell” şirkətinin fəaliyyətə başlaması

1997

• İlk rominq xidmətinin istifadəyə verilməsi • Naxçıvanda ilk bölgə Nümayəndəliyinin açılması

1998

• 24/7 prinsipi ilə çalışan Müştəri Xidmətləri / Telefon Mərkəzinin fəaliyyətə başlaması • SimSim əvvəlcədən ödəmə danışıq sisteminin tətbiq olunması

1999

• Azeronline internet təminatçısının təsis olunması • Bakı Metropoliteni Stansiyalarının əhatə dairəsinə alınması

2000

• ISO 9001 Beynəlxalq Keyfiyyət Sistemi Sertifikatının alınması

2001

• Ümumi abunəçi sayının 500 000-ə çatması • İnformasiya ötürülməsi həcmini artırmağa imkan verən Fiber optik texnologiyanın tətbiqi

2002

• Ekonom tarif paketinin tətbiq olunması • “Mən, sən, o, biz Sim-Simdən hədiyyəmiz” kampaniyasının təşkili

2003

• SimSim danışıq kartlarında qiymətlərin dəyişilmədən kontur sayının əhəmiyyətli dərəcədə artırılması

2004

• Özündə Satış, Müştəri Xidmətləri və Ödəmə Nöqtələrini birləşdirən Azercell Ekspres ofislərinin açılması • Ümumi abunəçi sayının 1 000 000-a çatması • GPRS texnologiyasının tətbiq edilməsi 2004-cü ildə Azercell-də GPRS texnologiyası tətbiq edilməyə başlandı. Bununla Azercell 2,5G GSM mərhələsinə qədəm qoydu.

2005

• GəncSim Layihəsinin həyata keçirilməsi • Bölgədə ilk Azercell Ekspres ofislərinin açılması • Şirkətimizin“Investor in People” İnsana Sərmayə (IIP) standartına yiyələnməsi

2006

• Bizdən Bizə tarif paketinin tətbiq olunması • Ümumi abunəçi sayının 2 000 000-a çatması • B. Bağırova küçəsi , 2 ünvanında Ön Masa müştəri xidmətləri mərkəzinin açılması

2007

• Ümumi abunəçi sayının 3 000 000-a çatması • SimSim’də roaminq xidmətinin təqdim olunması • 051 prefiksin istifadəyə verilməsi

2008

• BakuTel sərgisində ilk dəfə olaraq 3G texnologiyasının təqdimatı • Günəş enerjisi ilə çalışan ilk “yaşıl” RBS-in quraşdırılması • MobilBank xidmətinin təqdim olunması.

2009

• Azercell- in təşəbbüsü ilə himayəsiz, əlil, uşaq evlərində və az təminatlı ailələrdə olan uşaqların müalicəsi üçün ilk Mobil Diş Klinikasının yaradılması. •Gəncədə Telefon Mərkəzinin fəaliyyətə başlaması

2010

• Ümumi abunəçi sayının 4 000 000-a çatması

2011

• 3G lisenziyasının alınması və xidmətin istifadəyə verilməsi • Konturdan manatla hesablaşma sisteminə keçid • Mobil Göz Klinikasının istifadəyə verilməsi

2012

• Azercell-in baş sponsorluğu ilə Azərbaycanda Avrovijn Mahnı Müsabiqəsinin keçirilməsi

2013

Bütün Azercell abunəçiləri üçün ümumi ödəmə kartı istifadəyə verildi

2014

• Azercell Telekom telekommunikasiya sahəsində tətbiq etdiyi yenliklərə və həyata keçirdiyi innovativ layihələrə görə 3 nominasiya üzrə nüfuzlu Stevie Beynəlxalq Biznes Mükafatını (İnternational Business Awards Stevie) qazanıb

2015

• 27 avqust - Azercell “İlin şirkəti” adını qazandı Mobil operator növbəti dəfə Stevie Beynəlxalq Biznes Mükafatına layiq görüldü

2016

• Azercell iPhone 7 satışını rəsmi təqdim edən mobil operator oldu • OHSAS 18001 - ISO 14001 keyfiyyət standartı üzrə sertifikatları əldə olundu

2017

• Azercell 2017-ci ildə Bakı və Abşeron yarımadası ilə yanaşı, Gəncə, Bərdə, Şəmkir və Lənkəranda da 4G stansiyaları quraşdırdı və bununla da LTE xidmətini regionlara gətirən ilk mobil operator oldu.

2018

• Azercell beynəlxalq aləmdə nüfuzlu qəbul edilən "Stevie” Beynəlxalq Biznes Mükafatında “İlin Telekommunikasiya Şirkəti” və “İlin Korporativ Sosial Məsuliyyət Proqramı (Avropa üzrə)” nominasiyalarında Bürünc “Stevie” mükafatına layiq görüldü

2019

• 21 iyun tarixində öz fəaliyyətinin yeni bir dönəmə qədəm qoyan Azercell Heydər Əliyev Mərkəzində dövlət və biznes strukturları, ictimai xadimlər və media nümayəndələrinin iştirakı ilə keçirilən tədbirdə yeni brend kimliyini ictimaiyyətə təqdim edib.

2020

• Azercell ISO 10002:2018 Keyfiyyətin İdarə Olunması /Müştəri Məmnuniyyəti /Müəssisələrdə Şikayətlərə Baxılmasına dair təlimatlar standartına uyğunluq üzrə daha bir sertifikatını əldə edib. • Azercell “Stevie” Beynəlxalq Biznes Mükafatının “İlin telekommunikasiya şirkəti” nominasiyası üzrə qızıl sertifikatını qazandı

Yeni strategiyamız

Niyə Azercell?

Vizyon

Ölkənin müştəri yönümlü və innovativ rəqəmsal həllər təqdim edən lider şirkəti olmaq.

Missiya:

Yeni nəsil rəqəmsal həllərlə sizi dünyaya bağlamaqdır.

Dəyərlər

Biz müştəri yönümlü, çevik və yaradıcıyıq. Fərdi liderliyə inanır, dürüstlüyü təbliğ edirik.

 

Azərbaycanın aparıcı mobil operatoru

Coğrafi və demoqrafik əhatə dairəsi və bazar payı baxımından şəksiz lider.

94.4%

Coğrafi əhatə dairəmiz

99.8%

Əhali üzrə əhatə dairəmiz

49%

Bazar payımız

5M

Müştəri bazamız

Rəqəmsal dünyanı yarat

Strategiyamız

Ən yaxşı müştəri təcrübəsi təklif etmək! Biz müştərilərlə etibarlı və şəffaf münasibətlər qururuq. Abunəçilərimiz üçün fərdi yanaşma təcrübəsini tətbiq edərək, onların həyatının bir hissəsinə çevrilməyə çalışırıq.

Əməliyyat effektivliyi

Biz şöbələr arası prosesləri sadələşdirir və bir-birinə uyğunlaşdırırıq. Məhsul və platformalara investisiya portfelimiz ciddi səmərəlilik meyarları əsasında həyata keçirilir. Fəaliyyətimiz “Ağıllı” meyarlar əsasında dəyərləndirilir.

Rəqəmsallaşdırma

Biz həm müştərilərimiz, həm də tərəfdaşlarımızla rəqəmsal kanallar vasitəsilə əlaqə qururuq. Şirkətdaxili və şirkətxarici proseslər ən son rəqəmsal həllər vasitəsilə avtomatlaşdırılıb.

Dayanıqlı inkişaf

Uzunmüddətli dayanıqlılığa nail olmaq üçün işgüzar fəaliyyətimizi ətraf mühit və cəmiyyətə qarşı məsuliyyətli davranmaqla inkişaf etdiririk.

Yeni gəlir mənbələri

Biz əsas fəaliyyət sahəmiz olan kommunikasiya dünyasında yeni imkanları araşdırırıq. Biz mobil interneti təmin edən məhsullara sərmayə qoyur, tərəfdaşlarımızla birlikdə Əşyaların İnterneti (IoT) və “Big Data” sahəsində yeni məhsullar hazırlayırıq.

Texnoloji üstünlük

İnfrastrukturumuzu qurarkən ən son texnologiyadan istifadə edirik. Şəbəkələrimiz mobil data üçün qurulub. Səmərəlilik və etibarlılığı təmin etmək məqsədilə şəbəkə funksiyalarını virtuallaşdırır, Xidmətlərin Baza Birləşməsi (BSS) və şəbəkə dairəsindəki boşluqları aradan qaldırmaq üçün sərmayə yatırırıq.

Güclü və məşğul insan kapitalı

Biz işçilərimizə səlahiyyət verir və etibar edirik. Şirkətdaxili mədəniyyətimiz və mühitimiz innovasiya, fərdi liderlik və çevik düşüncə tərzini təşviq edir.

İnsan kapitalına dəyər veririk

Proaktiv inkişaf həlləri tətbiq etməklə iş fəaliyyətlərimizin hər istiqamətində fəaliyyətimizi davamlı olaraq artırırıq.

Rəqəmsal innovator

Azercell olaraq komanda üzvlərimizin ehtiyaclarını anlamaq və gözləntilərini qarşılamaq üçün ən müasir texnologiyadan istifad edirik.

Rifah

Hər bir əməkdaşımızın çalışdığı sahədə özünü maksimum ifadə edə bilməsi və inkişaf etdirməsi üçün balanslı iş yerləri yaradırıq.

Qiymətləndirmə

Əldə etdiyimiz təcrübələrdən öz komandamızı davamlı şəkildə inkişaf etdirmək və onları mükafatlandırmaq üçün istifadə edirik.

slider-phone
İnnovasiya

İnnovativ rəqəmsal həllər təqdim edən yenilikçi şirkətik

Ölkəyə bir sıra yenilikləri ilk dəfə olaraq məhz Azercell gətirib: GSM texnologiyası, öncədən ödəmə sistemi, mobil internet xidmətləri, 24/7 Telefon Mərkəzi (*1111), 7/7 Ön Masa xidmətləri, Azercell Ekspres ofisləri, M2M, 4G texnologiyası, mobil və onlayn müştəri xidmətləri, sosial media üzərindən müştəri xidmətləri, mobil elektron imza xidməti “Asan İmza” və s.

Mükafatlar

Cəmiyyətin inkişafına verdiyimiz töhfələr daim qiymətləndirilir

Sosial layihələrin həyata keçirilməsi dayanıqlılıq strategiyamızın əsas hissəsidir. Layihələrimiz təhsil, ətraf-mühit, sosial rifah, iqtisadi inkişaf və s. kimi bir çox sahələri əhatə edir.

assets/images/about-us/download.png
2021 - “White Square” festivalı

#QadınDediyin sosial layihəsi “Ən cəsarətli layihə” mükafatını qazandı

/theme/images/about/wreath.png
2021 — Investors in People” (IIP)

Platin sertifikat (MDB məkanında ilk dəfə)

assets/images/about-us/download-1.png
2020 - “Red Jolbors” festivalı

#QadınDediyin sosial layihəsi “Ən yaxşı KSM layihə” və “Ən yaxşı rəqəmsal kampaniya” mükafatlarını qazandı

/theme/images/about/iso.png
2020 — Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı (ISO)

ISO 10002:2018 Keyfiyyətin İdarə Olunması /Müştəri Məmnuniyyəti

assets/images/about-us/img-20200914-wa0015.jpg
2020— STEVIE 2020

“İlin telekommunikasiya şirkəti” üzrə qızıl mükafat

Dayanıqlıq

Yenilikçi olmaqla yanaşı ətraf aləmin qeydinə qalırıq. Bütün fəaliyyət göstərdiyimiz ərazilərdə daim daha yaxşı bir dünya üçün çalışırıq.

İqdisadi təsirimiz

Azercell yarandığı gündən etibarən Azərbaycan iqtisadiyyatına sərmayə qoymaqda davam edir və hazırda qeyri-neft sektorunda ən böyük vergi ödəyicisidir.

Ətraf-mühit və sağlamlıq

Biz ətraf mühitə qayğı ilə yanaşırıq və “yaşıl” şirkət olmaq üçün səylərimizi əsirgəmirik.

Sosial məsuliyyət

Düşüncələri dəyişdirmək və ekoloji şüuru yüksəltmək üçün insan kapitalının gücündən istifadə edirik.

Etika və Komplayens

Azercell şirkəti öz fəaliyyətini qanunlara və etik standartlara riayət üzərində qurur.

Məlumatların məxfiliyi

Məlumatlarınızın gizli qalmasını təmin etməklə məxfiliyinizə dəyər verir və bu sahədə ciddi standartlar tətbiq edirik

Maliyyə Hesabatları

  • Azercell Telecom MMC-nin VÖEN-i: 9900022721
  • Azercell Telekom MMC Azercell Telekom BM və Rabitə Nazirliyi arasında imzalanmış 12.12.1996-cı il tarixli Lisenziya Müqaviləsi əsasında fəaliyyət göstərir
  • Reyestr adı: Kommersiya hüquqi şəxslərin dövlət reyestri