get-img

Кабинетим для" iOS Android

Установить Установить

Вы находитесь в

arrow-back Номера и операции

Как я могу открыть линию номера?

Как я могу открыть линию номера?

Физические лица:

Физические лица могут открыть линию номера также посредством услуги «Azercell Kabinetim»

Для активации номера, абонент должен обратиться в офисы Абонентских Услуг с удостоверением личности.

Иностранный гражданин должен предоставить следующие документы для осуществления вышеуказанной операции:

 

паспорт страны гражданства (дипломатический, иностранный или внутренний паспорт; дипломатическое удостоверение или специальный паспорт / сертификат), регистрационное удостоверение иностранца, желающего проживать в Азербайджанской Республике более 30 дней, или разрешение на временное или постоянное проживание иностранца на территории Азербайджанской Республики.

 

Примечание:  Если абонент не в состоянии посетить офисы Абонентских Услуг, операция может быть осуществлена ​​на основании доверенности.

Активация номера, принадлежащего физическому лицу, со стороны Телефонного Центра:

  • Абонент должен позвонить по номеру *1111.

Соответствующая информация должна быть предоставлена ​​в Телефонный Центр в устном виде для активации линии, закрытой на короткий срок на основе заявки в Телефонный Центр, через службу «Онлайн-чат» и «Мой Кабинет».

Для активации линии, закрытой на долгий срок (если линия закрыта на основании письменного запроса)

фотокопия заявки и соответствующего документа, отображающего запрос, должна быть отправлена ​​на адрес электронной почты «customercare@azercell.com» (или «musterixidmetleri@azercell.com»).

 

 

Юридические лица:

Для осуществления операции, уполномоченное лицо должно обратиться в офисы Абонентских Услуг с письмом, декларирующим желание юридического лица, а также подписанным и заверенным печатью уполномоченного представителя юридического лица.

Активация номера, принадлежащего юридическому лицу, со стороны Телефонного Центра:

  • Абонент должен позвонить по номеру *1111.

 

Соответствующая информация должна быть предоставлена ​​в Телефонный Центр в устном виде для активации линии, закрытой на короткий срок на основе заявки в Телефонный Центр, через службу «Онлайн-чат» и «Мой Кабинет».

Для активации линии, закрытой на долгий срок (если линия закрыта на основании письменного запроса или через службу «Мой Кабинет»), необходимо отправить запрос через веб-сайт support.azercell.com В этом случае регистрация заявки (в отсканированном виде) на фирменном бланке (если таковые имеются), отображающий запрос абонента и подписанный уполномоченным представителем юридического лица, осуществляется через тот же веб-сайт.

 

Примечание:  Для всех абонентов Azercell, независимо от продолжительности, стоимость звонка на * 1111 составляет 0.10 AZN с учетом НДС.