get-img

Кабинетим для" iOS Android

Установить Установить

Вы находитесь в

arrow-back Номера и операции

Как я могу открыть линию номера?

Как я могу открыть линию номера?

Физические лица:

Для открытия номера абоненту необходимо подойти в офисы Azercell Эксклюзив с удостоверением личности.

Открытие номера для физических лиц также возможно через Kabinetim.

Для того чтобы открыть номер физического лица посредством Телефонного Центра, абоненту необходимо позвонить по номеру *1111:

  • Соответствующая информация должна быть предоставлена ​​в Телефонный Центр в устном виде для активации линии, закрытой на короткий срок на основе заявки в Телефонный Центр, через службу "Онлайн-чат" и "Kabinetim".
  • Для активации линии, закрытой на долгий срок (если линия закрыта на основании письменного запроса) фотокопия заявки и соответствующего документа, отображающего запрос, должна быть отправлена ​​на адрес электронной почты customercare@azercell.com (или musterixidmetleri@azercell.com ).

Иностранный гражданин:

Для проведения данной операции для иностранных граждан требуются следующие документы:

  • Разрешение на временное / постоянное проживание на территории Азербайджанской Республики;
  • Заграничный паспорт.

Примечание: если абонент не может прийти в офис Azercell Эксклюзив, операция может быть произведена на основании доверенности.ᅠ

Юридические лица:

Для осуществления операции, уполномоченное лицо должно обратиться в офисы Azercell Эксклюзив с письмом, декларирующим желание юридического лица, а также подписанным и заверенным печатью уполномоченного представителя юридического лица.

Для того чтобы открыть номер посредством Телефонного Центра, абоненту необходимо позвонить по номеру *1111:

  • Соответствующая информация должна быть предоставлена ​​в Телефонный Центр в устном виде для активации линии, закрытой на короткий срок на основе заявки в Телефонный Центр, через службу "Онлайн-чат" и "Kabinetim".

  • Для активации линии, закрытой на долгий срок (если линия закрыта на основании письменного запроса или через "Kabinetim"), необходимо отправить запрос через веб-сайт support.azercell.com В этом случае регистрация заявки (в отсканированном виде) на фирменном бланке (если таковые имеются), отображающий запрос абонента и подписанный уполномоченным представителем юридического лица, осуществляется через тот же веб-сайт.

Примечание: для всех абонентов Azercell, независимо от продолжительности, стоимость звонка на номер *1111 составляет 0.10 AZN с НДС.