get-img

Кабинетим для" iOS Android

Установить Установить

Вы находитесь в

arrow-back Интернет

Как я могу деактивировать ежемесячный интернет-пакет или отменить подписку?

Как я могу деактивировать ежемесячный интернет-пакет или отменить подписку?

Ежемесячный интернет-пакет можно деактивизировать двумя способами:

  • Чтобы деактивировать ежемесячный интернет-пакет, абоненты безфактурных и фактурных линий должны отправить “stop ay” или “0” на номер 2525 или набрать *100*0#YES. В этом случае пакет немедленно аннулируется.
  • Чтобы остановить автоматическое обновление месячного интернет-пакета, абоненты безфактурных и фактурных линий должны отправить “ay-” на короткий номер 2525 или набрать *100*00#YES. В этом случае абоненты смогут воспользоваться оставшимся балансом до конца срока использования пакета.

При деактивации пакета оставшийся интернет полностью аннулируется и использование интернета рассчитывается в соответствии с текущим тарифным планом.