Услуга роминг должна быть активирована в пределах Азербайджана.

Постоплатные абоненты могут отправить SMS START на номер 8808.

Каждое SMS-сообщение от постоплатного абонента на 8808 стоит 0,01 AZN.

Предоплатные абоненты могут набрать на телефоне *135*1#YES.

QR для подключения

Также вы можете активировать услугу с помощью мобильного приложения Kabinetim ( для Android или же İOS ), сканировав код расположенный ниже

Для того, чтобы получить получить информацию о тарифах, введи название страны, в которую  собираешься, в разделе поиска вверху страницы.

У абонентов фактурной линии что в роуминге информация о текущем долге садится с задержкой, так как она поступает от обслуживающего вас зарубежного оператора.

Пополнение счета происходит так же, как и с другими услугами Azercell в Азербайджане. Можно пополнить такими способами:

• Онлайн оплата
• Карты оплаты

1. Проверь, есть ли у Azercell роуминг-партнерство с оператором связи в стране, в которую собираешься.
2. Если являешься постоплатным абонентом, убедись, что на счете нет непогашенных платежей. Чтобы проверить, позвони или отправь пустое SMS на номер 650. Каждое SMS на номер 650 стоит 0,02 AZN.
3. Некоторые зарубежные операторы связи не поддерживают 4G/LTE. Если есть проблемы с подключением к сети за границей, отключи 4G на своем устройстве и выбери вместо него 3G.
4. Некоторые приложения и устройства получают доступ к передаче данных в фоновом режиме без ведома абонента. Обрати внимание, что при включенной функции Службы данных или Роуминг данных твой телефон может постоянно поддерживать Интернет-трафик, то есть регулярно «самостоятельно» выходить в Интернет. Всегда регулярно отслеживай использование данных в роуминге. Если есть возможность переключить доступ к трафику на вариант «По запросу», используй этот режим.
5. Находясь в роуминге, если номер абонента будет заблокирован в одну сторону из-за исчерпания лимита, он / она может получить доступ к информации о балансе, набрав *650#YES.

В режиме роуминга порядок набора номеров не меняется.

ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ

• С местного мобильного телефона: Код доступа + код страны Азербайджан + код Azercell + Номер
• С местного стационарного телефона: Код доступа + код страны Азербайджан + код Azercell + Номер
• С Azercell номера, находящегося в режиме роуминга: Код доступа + код страны Азербайджан + код Azercell + Номер

С мобильного телефона из Азербайджана:

• С мобильного Azercell: (050,051) + Номер XXXXXXX
• С номера другого мобильного оператора: GSM: Код доступа + код Azercell + XXXXXXX

Со стационарного телефона из Азербайджана:

• Код доступа «0» + код Azercell "50/51" + XXXXXXX

ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ

• На местный мобильный телефон при произведении звонков на номера абонентов в подключаемой сети во время роуминга, абонент может напрямую набрать номер или код доступа + код оператора + номер.
• На другие операторы пребываемой страны во время роуминга: Код доступа + код оператора + Номер
• На местный стационарный телефон: Код доступа + код Города + Номер
• На мобильный телефон в Азербайджан (для Azercell): Код доступа + код Страны + код Azercell + Номер
• На мобильный Azercell во время роуминга: Код доступа + код страны Азербайджан + код Azercell + Номер
• На стационарный телефон в Азербайджан (для Баку): Код доступа + код Сраны + код Города+ Номер
• На зарубежный номер (во время пребывания номера в режиме роуминга в Азербайджане): Код доступа + код Страны + код Города+ Номер

Чтобы позвонить в службу поддержки (абонентам с постоплатой):

+994506565000

Первые 45 минут бесплатны. Каждая дополнительная минута тарифицируется из расчета 0,70 AZN за минуту.

Интервал составляет 1 секунду.

Чтобы позвонить в службу поддержки (абонентам с предоплатой):

+994502002111

Первые 45 минут бесплатны. Каждая дополнительная минута тарифицируется из 

расчета 0,70 AZN за минуту.

Интервал составляет 1 секунду.

Постоплатные абоненты могут отправить SMS-сообщение STOP на номер 8808.

*Стоимость каждого SMS-сообщения на номер 8808 составляет 0,01 AZN.

Предоплатные абоненты могут набрать на телефоне *135*0#YES.