Для активации услуги роминг, необходимо отправить SMS с ключевым словом START на номер 8808.
Стоимость каждого SMS-сообщения на номер 8808 составляет 0,01 AZN.
Абоненты, использующие корпоративные номера или имеющие статус «Частный предприниматель», могут активировать линию в роуминге, заполнив форму «Открытие/закрытие роуминга/международной линии по запросу абонента» или связавшись с support.azercell.com
Заявление необходимо подать в письменной форме предоставив удостоверение личности.
Получить информацию о тарифах можно, вбив название страны посещения в строке поиска в верхней части этой страницы.
Чтобы получить информацию о балансе, необходимо отправить SMS со ключевым словом BALANS на номер 2525 или набрать *100#YES.
Каждое SMS-сообщение на номер 2525 стоит 0,01 AZN (включая НДС).
Находясь в роуминге необходимо использовать международный формат набора:
[+] [код страны] [код города / код мобильного оператора] [номер].
Абонент постоплатной линии Azercell, находясь в роуминге, может связаться со службой поддержки абонентов по номеру (+99450) 605 00 00. Первые 45 минут разговора бесплатные. Последующий период рассчитывается по тарифу 0.70 AZN/1 минута, включая НДС, с расчётным интервалом в 1 секунду.
В случае, если находясь в роуминге не работает интернет, необходимо: