Теперь вы сможете легче выбрать свой новый номер Azercell. Для этого зайдите на сайт azercellim.com, выберите понравившийся номер из более чем миллиона номеров, закажите его и получите в ближайшем магазине Azercell.
Примечание: Вы можете распечатать cсчет-фактуру или отправить его на свой адрес электронной почты.
По завершении процесса подробная информация и код заказа, связанные с онлайн-заказом номера, будут отправлены на номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные на веб-сайте.
Код заказа должен быть конфиденциальным. Заказанный номер можно узнать, обратившись в любой из офисов Azercell. При передаче номера код заказа и юридический документ, упомянутый на сайте (например, удостоверение личности), необходимо передать соответствующему сотруднику в офисе Azercell.
С целью уменьшения случаев злоупотребления, введено ограничение на количество номеров, предоставляемых одному абоненту в течении года. За период 365 дней одному физическому лицу не будет продано более 5 (пяти) номеров. Это ограничение включает восстановление номера, переход с предоплатной линии на фактурную, и наоборот, ПМН и перевод номера с одного имени на другое.
azercellim.com - это единая централизованная система поиска номеров, продаваемых у официальных дилеров «Azercell Telecom» ООО. На этом сайте вы можете подобрать подходящий номер, набрав его цифры (не менее двух цифр) в поле поиска и нажав кнопку «Поиск». Вы также можете заказать выбранный номер онлайн оплатив его банковской картой.
На главной странице в поле поиска введите цифры нужного вам номера. На открывшейся странице выберите понравившийся номер и нажмите кнопку «Купить сейчас». На следующей странице введите необходимую информацию, после ознакомления с условиями нажмите кнопку «Заказать». После подтверждения ваших данных на странице оплаты оплатите полную сумму банковской картой. Если платеж пройдет успешно, ваш заказ будет подтвержден, а информация о подтверждении заказа будет отправлена на указанные вами номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу с правилами онлайн-заказа.
Клиент может получить заказанный им онлайн номер, лишь обратившись в любой из филиалов Azercell и предъявив код заказа и документ, удостоверяющий личность.
Заказанный онлайн номер можно получить, обратившись в любой из офисов Azercell. Перед получением номера, необходимо предъявить сотруднику филиала документ, удостоверяющий личность, а также код заказа.
В настоящее время заказать номер онлайн можно только при условии его полной оплаты банковской картой на сайте www.azercellim.com. Вы можете получить дополнительную информацию на странице «Правила онлайн-заказа».
Заказ номера может быть оплачен как наличным, так и безналичным методом. Однако при заказе номера через сайт необходимо оплатить сумму онлайн посредством банковской карты. Также после онлайн-заказа необходимо отдельно оплатить сервисный сбор за активацию номера и выбранный тариф в магазине у официального дилера при активации номера.
Не все номера, имеющиеся на сайте, доступны для онлайн заказа. В их числе, номера, предлагаемые в рамках кампаний «Nice & Mirror» и «Красивые номера», номера, принадлежащие соответствующим дилерам, а также номера рядом с которыми нет кнопки «Купить сейчас».
После того как, номер будет заказан через сайт, вы можете получить информацию о заказанном номере, оплаченной сумме и заказчике, введя соответствующие данные в разделы «Код заказа», «FIN-код» и нажав кнопку «Проверить».
При оформлении заказа онлайн абонент имеет право вернуть заказанный номер в течение 7 дней до подписания бумажной копии договора в присутствии обеих сторон.
Если у вас имеются какие-либо вопросы или предложения относительно сайта, пожалуйста, свяжитесь с круглосуточной службой поддержки. Абоненты безфактурной линии (Sim-Sim), а также фактурной линии также могут позвонить по номеру * 1111 (Для всех абонентов Azercell стоимость одного звонка, независимо от длительности, составляет 0,10 AZN с НДС. Для абонентов других местных операторов мобильной связи плата за услугу будет рассчитываться в соответствии с тарифом на внесетевые звонки тарифного пакета). Если у вас есть какие-либо вопросы, предложения или жалобы, вы можете написать по адресу customercare@azercell.com.
Самообслуживание
