get-img

Кабинетим для" iOS Android

Установить Установить

Вы находитесь в

arrow-back Справка

Предотвращение мошенничества

Если вы стали жертвой телефонных мошенников вам следует обратиться в правоохранительные органы. Оператор сотовой связи не может привлекать к ответственности лица, совершившие противоправные действия и не несет ответственность за их действия.

Уважаемые Абоненты,

Учитывая активность международных мобильных мошенников в направлении сети Аzercell, рекомендуем всем абонентам быть крайне предусмотрительными. В связи с этим фактом c нашей стороны предпринимаются все необходимые меры . Рекомендуем не отвечать на SMS и звонки подозрительного характера, не производить звонки на международные номера, указанные в этих SMS. В противном случае, это может обернуться начислением большой суммы на баланс вашего номера.

Самые распространенные виды мобильного мошенничества:

Ошибочные загрузки

Абонент получает SMS следующего содержания: «Уважаемый Абонент! Абонент ... загрузил на ваш баланс .... манат». Далее абонент получает звонок или SMS о том, что на его номер ошибочно загружены деньги и просьбу загрузить эту же сумму на другой номер.

Клонирование

Когда телефон абонента попадает в руки мошенников, появляется риск, того что SIM-карта может быть подвергнута клонированию. Это делается с помощью специализированного пиратского оборудования. Обнаружить наличие такого дубликата можно по неожиданным пропажам баланса.

Выигрыши

Абонент получает SMS-уведомление от какой-либо известной компании или от незнакомого номера о том, что он стал победителем лотереи или выиграл приз (деньги, телефон, ноутбук и др.), для получения которых необходимо отправить SMS на указанный короткий номер или перевести деньги на банковский счет.

Советы по безопасности:

  • Недавно в мобильных телефонах на Android появился вирус под названием " Notify . rocks ”. Этот Вирус заставляет абонентов звонить по различным внешним направлениям.

Более подробную информацию о вышеупомянутом вирусе, а также о правилах профилактики можно получить по следующей ссылке.

Избегайте или сводите к минимуму передачу любой конфиденциальной информации (номера кредитных карточек, PIN-коды, пароли и т.д.).

https://malwaretips.com/blogs/remove-notify-rocks/

https://malwaretips.com/blogs/remove-android-virus/#safemode

https://support.google.com/chrome/answer/2765944?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ru

  • Будьте осторожны со всплывающими окнами, не переходите по неизвестным ссылкам.
  • Прежде, чем позвонить или отправить SMS на короткий номер, уточните у мобильного оператора или на специализированных ресурсах информации стоимость услуги.
  • Не устанавливайте сомнительное программное обеспечение, не открывайте и не запускайте приложения и файлы неизвестного происхождения.
  • Не отдавайте телефон в чужие руки.
  • Не отправляйте SMS для разблокировки Windows и разархивирования файлов.
  • Не загружайте деньги на номера, указанные в SMS от неизвестных или сомнительных отправителей.
  • При пропущенных звонках не перезванивайте на незнокомые номера.
  • Установите антивирусы и периодически обновляйте их.
  • При скачивании контента на интернет-ресурсах внимательно читайте Условия использования сервиса, включая раздел примечаний.
  • При получении сомнительной информации о выигрыше приза и предложении позвонить на указанный в сообщении номер, предварительно проверьте участвовали ли вы в каких-либо лотереях или кампаниях.