Устойчивое развитие
Azercell рассматривает непрерывность бизнес-операций и предоставляемых услуг компании как ключевое условие для выполнения обязательств перед клиентами, сотрудниками и заинтересованными сторонами. С целью обеспечения операционной устойчивости компанией разработана всесторонняя Система Управления Непрерывностью Бизнеса (BCMS), которая позволяет эффективно реагировать на перебои и минимизировать их влияние на критически важные процессы. Система полностью соответствует стратегическим целям Azercell и отражает приверженность компании высокому уровню клиентского обслуживания.
Руководство компании полностью поддерживает Систему Управления Непрерывностью Бизнеса, направленную на повышение устойчивости организации и непрерывности ее деятельности. Система обеспечивает своевременную оценку потенциальных угроз, минимизацию их воздействия, а также оперативное реагирование на инциденты и восстановление деятельности до заранее определённого допустимого уровня.
Основные обязательства:
• Анализ воздействия на бизнес и оценка рисков: С целью повышения устойчивости организации компания систематически выявляет и оценивает критически важные бизнес-операции и эффект от потенциальных сбоев.
• Соответствие корпоративным целям: Azercell обеспечивает полное соответствие Системы Управления Непрерывностью Бизнеса стратегическим целям компании, укрепляя ее устойчивость в долгосрочной перспективе.
• Эффективные стратегии восстановления и непрерывности: В компании разрабатываются, тестируются и постоянно совершенствуются стратегии восстановления и процедуры реагирования, направленные на минимизирование простоя и перебоев в операционной деятельности.
• Осведомлённость и готовность сотрудников: Мобильный оператор активно реализует масштабные программы обучения и осведомленности, направленные на формирование у сотрудников чёткого понимания их ролей и обязанностей в рамках Системы Управлении Непрерывностью Бизнеса.
