Balans haqqında məlumat (650СELL, KonturCELL, 1002CELL)

650CELL xidmətindən istifadə edərək balansınız (faktura borcu, cari borc, avans hesabınızda olan məbləğ və s.) barədə məlumatı 24 saat ərzində öyrənə bilərsiniz.

Məlumatı asağıda göstərilən yollarla əldə edə bilərsiniz:

• Zəng vasitəsilə — 650 nömrəsinə zəng edin. Salamlamadan sonra sizə səsli yardım göstəriləcək. Səsli yardıma riayət edib, balansınızı dinləyin. Balansınız haqda məlumat, həmçinin, SMS vasitəsi ilə də telefonunuza daxil olacaq.
• SMS vasitəsi ilə — 650 nömrəsinə boş qısa mesaj göndərin.
• Internet vasitəsilə — İnternet saytımızın Virtual Müstəri Xidmətləri ünvanına müraciət edin.

Balansınız barədə məlumatın digər abonentlər tərəfindən öyrənilməsinin mümkün olması üçün “+“ isarəsini,

məlumatın digər abonentlər tərəfindən öyrənilməsinin qarşısını almaq üçün “−“ isarəsini 650 nömrəsinə SMS vasitəsilə göndərin.

Tariflər

Zənglə-istək — 0,02AZN (ƏDV xaric)
SMS-istək — 0,02AZN (ƏDV xaric)

Daha ətraflı məlumat üçün Azercell-in Müstəri Xidmətlərinə müraciət edin.

Balansa daimi nəzarət

KonturCELL xidməti Açıq Xətt/Bizdən Bizə və GəncSim abonentlərinə hər zəngin və göndərilən hər qısa mesajın sonunda istifadə olunmus və balansda qalan kontur haqda məlumatı mesaj vasitəsilə almaq imkanı yaradır.

Siz hər istifadədən dərhal sonra sərf olunmuş və balansınızda qalan konturlar haqda məlumat ala bilərsiniz.

Nömrənizdə yükləmə xidmətinin dilindən asılı olaraq, məlumat Azərbaycan, ingilis və yaxud rus dillərində daxil olur.

Balans haqda daxil olan mesaj telefonunuzun yaddaşında qalmır.

Xidmət bütün Açıq Xətt/Bizdən Bizə və GəncSim abonentlərinə avtomatik aktiv edilir, lakin siz saytımızın Virtual Müstəri Xidmətləri bölümünə, Dinamik IVR xidməti üzərindən və ya Azercell Müstəril Xidmətlərinə müraciət edərək xidmətdən imtina edə bilərsiniz.

Balans haqda məlumat (istək əsasında)

1002CELL xidmətindən istifadə edərək, Açiq Xətt/Bizdən Bizə və GəncSim abonentləri cari balansları barədə məlumat əldə edə bilərlər.

Bunun üçün, sadəcə, 1002 nömrəsinə zəng etmək və ya boş mesaj göndərmək kifayətdir. Balans barədə asağıdakı məlumatlar təqdim olunur:

• konturların sayı;
• konturların son istifadə tarixi;
• abonentliyin ləğvi tarixi;

Xidmət haqqi — 5 konturdur.