Требуемые знания

  • Высшее образование (Экономическое)
  • 2 года опыта работы в сфере анализа и отчетов
  • Компьютерные знания (MS Office)
  • Владение зербайджанским, русским и английским языками на высшем уровне

Требуемые умения

  • Приспособляемость/податливость
  • Принятие решений и разрешение проблем
  • Создание позитивных отношений
  • Общительность
  • Работа для успеха группы
  • Планирование и организация
  • Технические/Профессиональные знания

Основные обязанности

  • Приобретение необходимой информации для подготовки отчетов на основе систем биллинг и бизнес данных Azercell
  • Быть осведомлённым о предоставляемых продуктах и услугах, а также выявлять основные потребности клиентов
  • Изучая жалобы и заявки клиентов, предлагать пути их разрешения
  • Подготавливать отчеты на основе постоянного отслеживания показатели поведения клиентов

Заполните анкенту для этой вакансии

Последние обновления
Əzizlərim
Dövlətcell
Paycell
Azercell на Facebook

Абонентский Отдел

Для абонентов Фактурной линии — 6565

Для абонентов SimSim — 2002

Подробнее

Тарифный калькулятор

Вопросы

Сколько звонков в день вы делаете?

Какова средняя продолжительность звонка? (минут)

В каких направлениях вы чаще всего звоните?

Как часто вы пользуетесь мобильными услугами вне часов пик и по выходным?

Как часто вы делаете длительные звонки (5 и более минут за звонок)?

SMS, MMS

Интернет