FAQ касательно новшеств
1. Что изменилось в связи с переходом на манат?
- Контуры на текущем балансе конвертированы по наиболее выгодному курсу 1 контур = 0.005 AZN (из расчета стоимости 1 контура карты номиналом в 1 манат). Таким образом, абоненты, загрузившие карты большего номинала, в момент перехода на манаты, выигрывают в разнице. К примеру, загрузив карту стоимостью 10 АЗН, содержащую 3000 контуров, при перерасчете по курсу 0.005 АЗН=1 кон., абонент получает 15 АЗН.
2. Изменились ли в связи с этим карты оплаты?
Карты оплаты для SimSim абонентов остаются прежними. В настоящий момент все имеющиеся в продаже карты действительны, загружаемый баланс определяется стоимостью номинала карты (5,10,20 АЗН...). Срок действительности карт остается неизменным.
3. Понизились ли цены?
Да, до 40% на звонки внутри сети и до 60% на звонки вне сети (др. операторы, городские номера и номера районов).
Тарифы для SimSim абонентов:
Bizimkilər
Самый выгодный тариф для разговоров внутри сети.
Внутри сети: 1 мин – 7 коп., вне сети (др. операторы, городские номера и номера районов): 1 мин– 14 коп.
Hər yerə
Самый выгодный тариф для звонков во все направления внутри страны по одной цене: 1 мин – 10 коп.
GəncSim
Тарифный план, созданный специально для молодежи, предусматривающий множество скидок и льгот, например: бесплатные разговоры после 3-ей минуты! 50% скидка на внутрисетевые звонки в ночное время (24:00 - 08:00) и в выходные дни (week-end), а также многе другое!
Внутри сети: 1 мин – 10 коп., вне сети (др. операторы, городские номера и номера районов): 1 мин – 14 коп.
Тарифы для абонентов фактурной линии:
Тарифы “Bizimkilər” и “Hər Yerə”, а также новый тариф “Biznes200”, включающий 200 минут и 200 смс в качестве подарка, с условием выплаты ежемесячно абонентской платы в 10 АЗН. (10 АЗН/200 мин = 1 мин/0.05 АЗН)
Внутри сети: 1 мин – 7 коп., вне сети (др. операторы, городские номера и номера районов): 1 мин – 12 коп.
Помимо этого, все абоненты, вне зависимости от тарифов, могут подключиться к кампании «Əzizlərim» и воспользоваться скидкой до 60%, поключив 5 номеров (3 Азерсель, 1 др. оператор,1 международный ). 3 Азерсель номера по тарифу: 1 мин-4 коп.
4. Что произойдет с моим текущим тарифом?
Абоненты SimSim будут автоматически переведены с:
Super Bizdən-Bizə -> Bizimkilər
Bizdən Bizə -> Hər Yerə
GəncSim (без изменений)
Абоненты фактурной линии будут автоматически переведены с:
Super Bizdən-Bizə və Optimist abonentləri -> Bizimkilər
Standart və Biznes abonentləri -> Biznes200
Также, они могут подключиться к тарифу Hər Yerə.
Для подключения к любому из тарифов достаточно отправить смс с названием тарифа на короткий номер 650 (Aбоненты фактурной линии) или 7575 (Абоненты SimSim).
5. Что я получу, приобретя Азерсель номер после 1-го Мая?
В рамках кампании “Azercell-ə Xoş Gəldin” новые абоненты ежемесячно получают следующее:
- 50 минут на звонки во все направления*
- Бесплатная услуга Gizlətcell
- 50% скидка на Интернет
* Бонус 50 минут из расчета тарифа “Hər Yerə”.
Помимо этого, всем новым абонентам предоставляются бесплатные 5 MB İnternet, 50 SMS, а также открытая линия в течение 6 месяцев.
ПОДРОБНЕЕ
6. Как я могу получить информацию о новых тарифах?
- Для этого был создан специальный короткий номер. Отправьте пустой смс или слово “tarif” на номер 10051 и получите информацию обо всех тарифах.
- Воспользуйтесь нашим корпоративным веб-сайтом, либо помощью со стороны нашей
Абонентской Службы, доступной 24 часа в сутки 7 дней в неделю (SimSim - tel.: 012 490 49 49 mob.: 2002; Фактурная линия – tel.: 012 490 52 52 mob.: 6565).
7. Как я могу узнать / проверить свой баланс?
- Информация о балансе после каждого использования (звонка, смс и т.д.)поступает в виде автоматического сообщения на номер абонента. Услуга извещения клиента о балансе бесплатна.
- Для того чтобы проверить текущий баланс, пошлите пустой смс на номер 1002, стоимость 1 смс = 2 коп.
8. Что произойдет с моими бонусами (Azercell-den Bonus)?
Вы продолжаете накапливать свои бонусы как и прежде . Единственное изменение заключается в условии обмена бонусов на стоимость действующих карт в денежном эквиваленте (вместо контуров).
9. Что изменится в услуге SimKredit в связи с переходом на манаты?
Услуга все так же доступна, включая короткие номера и команды/установки. Единственное изменение заключается в условии осуществления кредита в денежном эквиваленте вместо контуров.
Для того, чтобы воспользоваться услугой, отправьте смс со словом «Kredit» на 9150, 9250 или 9155, или же просто набрав *150#YES, *250#YES və ya *155#YES, заказать кредит размером в 1 АЗН, 1. 40 АЗН или 2 АЗН .
Стоимость услуги:
Смс запрос - бесплатно
Стоимость кредита 1 АЗН = 20 коп., 1. 40 АЗН = 28 коп. и 2 АЗН = 40 коп.
10. Что произойдет с текущими кампаниями?
Они все также действительны. В случае, если Вы уже участвуете в какой-то кампании, подарочные контуры будут зачисляться на Ваш баланс ежемесячно в денежном эквиваленте (из расчета 1 мин=0.005 АЗН). Например, если Вы являетесь участником кампании “2011-niz mübarək” - каждый месяц на Ваш баланс будет начисляться 10 АЗН вместо 2011 предусмотренных ранее бонусных контуров.
11. Сколько будет стоить SMS, MMS?
Стоимость 1 SMS – 5 коп., для абонентов тарифа GəncSim -3 коп.
Стоимость 1 MMS – 10 коп., для абонентов тарифа GəncSim 8 коп.
12. В результате всех изменений, в чем заключается разница между SimSim абонентами и абонентами фактурной линии?
Основное и принципальное отличие между ними заключается в системе оплаты:
- Система предоплаты «SimSim» - система, позволяющая пользоваться всеми услугами после произведения оплаты.
- Система пост-оплаты «Фактурная линия» - система, позволяющая оплачивать фактические затраты на основании счет-фактуры по окончанию фактурного периода.
Следующее принципиальное отличие заключается в условиях тарификации и в списке представленных и обновленных тарифов:
Тарифы SimSim абонентов:
Bizimkilər, Hər Yerə, GəncSim
Тарифы абонентов фактурной линии:
Bizimkilər, Hər Yerə, Business200
13. Как пользоваться услугой Paycell после перехода?
Посредством услуги Paycell, Вы можете перечислить на баланс любого SimSim номера сумму размером от 50 коп. до 1 маната.
Для этого смс с указанием номера абонента ( с префиксом 050 или 051), на баланс которого будет переведена сумма, нужно отправить на 9200 (50 коп.) или 9202 (1 манат).
Стоимость услуги:
- стоимость отправки смс на 9200 - 5 коп.
- стоимость отправки смс на 9202 - 10 коп.
